Política de privacidade

Última atualização: 05 de novembro de 2024

1. Introdução

Nossa política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando acede aos nossos serviços e incluem a divulgação de eventos de aprendizagem e experiências têxteis, bem como a venda de ferramentas e produtos artesanais.

Ao utilizar nosso Site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

a) Informações fornecidas por si:
Coletamos informações pessoais como o seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, e informações de pagamento ao cadastrar-se no nosso Site, fazer uma compra, ou inscrever-se num evento.

b) Informações de navegação:
Podemos coletar automaticamente, quando visita o nosso Site, informações sobre o seu dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visualizadas e interações com nosso conteúdo. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência.

c) Informações de redes sociais:
Caso interaja connosco em redes sociais ou se conecte ao nosso Site usando suas contas de redes sociais, podemos também coletar informações públicas do seu perfil, conforme permitido pelas configurações da plataforma.

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos suas informações para os seguintes fins:

  • Processamento de transações: para processar e entregar pedidos de produtos e inscrições em eventos.
  • Comunicação: para enviar notificações importantes sobre seu pedido, inscrições em eventos e atualizações relevantes.
  • Marketing e promoções: para enviar materiais promocionais, newsletters, e anúncios personalizados, caso tenha dado seu consentido e desejo de os receber.
  • Melhoria de nossos serviços: para entender melhor os nossos utilizadores e melhorar as funcionalidades e a experiência de navegação.

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Compartilhamos suas informações apenas com os terceiros necessários para o funcionamento do Site e cumprimento dos nossos serviços, incluindo:

  • Provedores de pagamento e entrega: para processar pagamentos e enviar produtos.
  • Serviços de análise de dados: para entender como o Site é usado e aprimorar sua funcionalidade.
  • Serviços de marketing: caso tenha consentido, para enviar comunicações promocionais personalizadas.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas enquanto forem necessárias para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos e Escolhas

Os nossos clientes têm o direito a aceder, corrigir, ou excluir as suas informações pessoais armazenadas por nós. Podem também optar por não receber mais comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento no rodapé dos e-mails enviados.

7. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, a segurança total na internet não pode ser garantida pelo que o incentivamos a manter as suas senhas em segurança.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site. Ao continuar a navegar em nosso site, concorda com o uso de cookies. Poderá alterar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente sem aviso prévio. Queira por favor verificar sempre que necessite.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Paula Neves